Рентгеновское оборудование запрещено размещать в жилых многоквартирных домах. Помещение клиники не подходит для проведения рентгеновского исследования.

Ветеринарные сопроводительные документы выдаются в городских учреждениях ветеринарии. В городе Пушкино это Терветуправление №2 Пушкинская ветеринарная станция. Ярославское шоссе, д. 182

Ежедневно прием ведут два врача в смене и в порядке живой очереди. Мы часто сталкивались с тем, что опаздывая на приём к врачу, люди, по сути, заставляют томиться в ожидании тех, кто записан на следующее время и пришёл вовремя. Убежала кошка, собаку укачало в машине, причин крайне много. Независимо ни от чего, каждый наш пациент имеет право быть должным образом обследованным и проконсультированным. А консультации бывают разные. Одну проблему можно обсудить за 15 минут, для другой и часа не хватает. Поэтому мы всегда стараемся максимально корректно перераспределить очередь между сотрудниками в клинике, чтобы вы как можно меньше времени потратили в ожидании приема.

В помещении клиники собаки должны быть на поводке и в намордниках, либо в индивидуальных сумках-переносках как и кошки. Первичный прием врача осуществляется в порядке живой очереди. Экстренные пациенты в тяжелом состоянии принимаются без очереди. Животных, которых приносят владельцы на дневной стационар утром, забирает один из врачей смены без очереди, так как инфузии проводятся длительно и до позднего вечера. Плановые оперативные вмешательства и проведение УЗИ-диагностики по предварительной записи по телефону 8(495)769-79-76 или при личном посещении клиники заранее. Несовершеннолетние дети должны посещать клинику в сопровождении взрослых. Когда вы отпускаете одних детей с заболевшим животным, мы не можем полноценно собрать данные анамнеза, что может отразиться на лечении, ребенок не может проводить финансовые сделки, проводить оплату по ГК РФ. Совершать сделки, заключать договоры, несовершеннолетним детям, в возрасте от 14 до 18 лет, разрешается исключительно с письменного согласия своих законных представителей. Лечение животных это не забава для детей, это ответственность. Исключение составляют экстренные ситуации, угрожающие жизни питомца. Но и в таком случае позаботьтесь о том, чтобы ваш ребенок и врач клиники смогли вам позвонить для дистанционного решения вопросов.